Телефон Горячей Линии для жителей Москвы и Московской области

С 9-00 до 21-00

Юридическая Консультация в Офисе и по Телефону

С 9-00 до 21-00

(916) 688-96-21


РЕШЕНИЕ ВАШИХ ПРОБЛЕМ В ТРИ ЭТАПА:
ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ

МОЖНО ЛИ ВЕРНУТЬ ПЛОХУЮ ПОМАДУ?

Подскажите, возможно ли вернуть помаду, если у меня на нее буквально от одного применения сильная аллер­гическая реакция? Сыпь на поллица! Продавец мне отказал в возврате. г.Москва

■  Конкретно в вашей ситуации - да. Вам нужно подать письмен­ную претензию на имя руководителя организации, где при­обретали товар. Ваше здоровье под угрозой. А вы имеете право на то, чтобы товар при обычных условиях его использования был безопасен для жизни и здоровья.

§ Ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Многозначительно укажите, что по закону «вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие кон­структивных, производственных, рецептурных или иных недо­статков товара, подлежит возмещению в полном объеме».

§ Ст.14 Закона РФ «О защите прав потребителей»

То есть, если из-за этой помады вам придется ходить восста­навливать кожу к косметологу, по суду можно будет выбить компенсацию расходов и морального вреда.

В течение 10 дней вам должны ответить. Думаю, в магазине, по­нимая, что могут нарваться на неприятности, не будут скандалить и вернут вам деньги.

Для решения вопроса можете воспользоваться нашим предложением: Бесплатная Юридическая Консультация

С этой статьёй так же читают:

ЗАДАТЬ ВОПРОС ЮРИСТУ

Добавьте файл... captcha



Адвокат Денис Лисенков