Телефон Горячей Линии для жителей Москвы и Московской области

С 9-00 до 21-00

Юридическая Консультация в Офисе и по Телефону

С 9-00 до 21-00

(916) 688-96-21


РЕШЕНИЕ ВАШИХ ПРОБЛЕМ В ТРИ ЭТАПА:
ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ

ПОЧЕМУ МАГАЗИН НЕ ПОМОГ ИНВАЛИДУ?

Я - пожилой человек, инвалид II группы, купил в магазине энергосберегающую электрическую лампочку. Срок работы ее - 10 000 часов, гарантия -12 месяцев, а она буквально через пару дней сгорела. Я отправился в магазин, принес лампочку и чек, написал письменную претензию с указанием номера теле­фона. Мне ответили, что мою жалобу рассмотрят в течение 10 дней и примут решение. Неужели нельзя такой мелкий вопрос решать быстрее? г.Москва

К сожалению, срок рассмотрения жалобы в течение 10 дней пред­усмотрен законом. Конечно, учитывая ваш возраст и состояние здо­ровья, а также небольшую сумму покупки, магазин мог бы решить вопрос прямо на месте. Это очень некрасиво, но закон не нарушен.

Для решения вопроса можете воспользоваться нашим предложением: Бесплатная Юридическая Консультация

С этой статьёй так же читают:

ЗАДАТЬ ВОПРОС ЮРИСТУ

Добавьте файл... captcha



Адвокат Денис Лисенков