Телефон Горячей Линии для жителей Москвы и Московской области

С 9-00 до 21-00

Юридическая Консультация в Офисе и по Телефону

С 9-00 до 21-00

(916) 688-96-21


РЕШЕНИЕ ВАШИХ ПРОБЛЕМ В ТРИ ЭТАПА:
ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ

ВОЗМЕСТЯТ ЛИ УЩЕРБ ЗА СБОЙ БАНКОМАТА?

Я скоро выхожу замуж и в выходные пошла выбирать сва­дебное платье. Взяла с собой пластиковую зарплат­ную карточку. Но у банка произошел программный сбой и банкоматы в округе не работали. Пришлось ехать домой за деньгами и возвращаться за платьем. Могу ли я возместить ущерб? г.Москва

Ситуация неоднозначная. В принципе, банк, который выдал вам карточку и обязался предоставить определенные услуги, их не предоставил. Так что написать претензию и обратиться в суд вы можете. С другой стороны, ваши фактические рас­ходы не очень большие, по сути, вы потратились только на транспорт и упустили время. А сбои в программном обеспе­чении могут быть признаны ситуацией, произошедшей не по вине банка. Мы ведь не знаем, по какой причине произошел сбой. Как правило, люди вынуждены разбираться, когда день­ги с карты списались, а наличные банкомат не выдал. Тогда, конечно, банк обязан вернуть деньги и нужно сразу же при­нимать меры: звонить в центр поддержки, писать заявление с требованием разобраться в ситуации.

На мой взгляд, в вашем случае овчинка не стоит выделки. Поэтому, если решите требовать компенсацию, учитывайте: на разбирательства уйдут немалые силы, а победу вам никто не га­рантирует.

Для решения вопроса можете воспользоваться нашим предложением: Бесплатная Юридическая Консультация

С этой статьёй так же читают:

ЗАДАТЬ ВОПРОС ЮРИСТУ

Добавьте файл... captcha



Адвокат Денис Лисенков